Última atualização: 20 de outubro de 2026
Esta política explica que cookies e tecnologias semelhantes são usados no site mimospot.com e nas apps MimoSpot (cliente, profissional e backoffice), para que servem e como os podes gerir. Completa a Política de privacidade.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros que um site guarda no teu browser para se lembrar de informação entre páginas ou visitas, como o facto de teres a sessão iniciada. O armazenamento local e o armazenamento da sessão do browser funcionam de forma parecida, mas a informação fica apenas no teu dispositivo e não é enviada automaticamente para o servidor.
2. O que usamos e a tua escolha
A MimoSpot não usa cookies de publicidade, de estatísticas nem de redes sociais, e não segue a tua navegação noutros sites. Usamos apenas os cookies e o armazenamento necessários para o site funcionar, para manteres a sessão iniciada e para os pagamentos serem seguros. Os cookies necessários não precisam de consentimento, porque sem eles o serviço que pedes não funciona (artigo 5.º da Lei n.º 41/2004). As preferências são opcionais e só são guardadas se aceitares.
Na primeira visita mostramos uma janela onde podes aceitar todos, recusar os opcionais ou personalizar a tua escolha. Podes mudá-la a qualquer momento em Definições de cookies (também no rodapé do site). A escolha é guardada durante 6 meses; depois voltamos a perguntar. Se recusares, apagamos as preferências que já estivessem guardadas.
3. Cookies usados
| Cookie | Para quê | Duração |
|---|---|---|
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie | Manter-te com sessão iniciada e proteger a sessão | Até terminares a sessão (máx. 14 dias) |
| tt_etapa*_token | Guardar o progresso da inscrição de profissional | Até concluíres o passo |
| __stripe_mid, __stripe_sid (Stripe) | Prevenção de fraude no pagamento, definidos pela Stripe no checkout | Até 1 ano / 30 minutos |
| tt_consent | Guardar a tua escolha sobre cookies | 6 meses |
| tt_lang | Guardar a língua que escolheste no seletor (PT / EN) | 1 ano |
| tt_acesso | Permitir à equipa ver o site durante períodos de manutenção | 90 dias |
4. Armazenamento no browser e na app
Os itens marcados como Preferências são opcionais e só são guardados se aceitares. Os restantes são necessários.
| O quê | Para quê | Duração |
|---|---|---|
| Armazenamento local (chat de ajuda) | Continuar a conversa do chat de ajuda. O nome que indicaste só é lembrado se aceitares as Preferências. | Até limpares os dados do browser |
| Armazenamento local (Preferências, opcional) | Lembrar a última pesquisa e se já instalaste ou recusaste instalar a app | Até limpares os dados do browser |
| Armazenamento local (inscrição guardada) | Guardar os dados de uma inscrição que escolheste guardar para continuares mais tarde no mesmo passo. Não inclui palavras-passe, NIF, IBAN, data de nascimento nem documentos. | 7 dias, ou até concluíres a inscrição |
| Armazenamento da sessão | Não perderes o que escreveste num formulário se a página recarregar, e confirmar o telemóvel por SMS | Até fechares o separador |
| Cache da app (service worker) | Abrir a app mais depressa e mostrar uma página de aviso quando não há rede | Até desinstalares a app ou limpares os dados |
| Subscrição de notificações | Enviar-te notificações sobre as tuas marcações, só se as ativares | Até as desativares |
5. Serviços de terceiros que o teu browser contacta
Para mostrar algumas partes do site, o teu browser liga-se diretamente a estes serviços, que recebem o teu endereço IP e podem aplicar as suas próprias políticas:
- Stripe (js.stripe.com): formulário de pagamento seguro, apenas no checkout e na ativação de pagamentos dos profissionais.
- OpenStreetMap: imagens dos mapas, por exemplo para seguir o profissional a caminho.
- Google Fonts, jsDelivr, cdnjs e Unsplash: tipos de letra, bibliotecas de código e imagens.
6. Como gerir ou apagar
- Podes ver, bloquear ou apagar cookies e dados guardados nas definições do teu browser (normalmente em “Privacidade” ou “Dados de sites”).
- Se bloqueares os cookies necessários, não vais conseguir iniciar sessão nem fazer pagamentos.
- Ao terminar a sessão, os cookies de sessão são apagados. Ao desinstalar a app, a cache e as notificações da app são removidas.
7. Alterações e contacto
Atualizamos esta política quando os cookies usados mudarem. A data no topo indica a última versão. Para qualquer questão: clientes@mimospot.com.
